Términos y condiciones para Haus Vacation Rentals, LLC

Fecha de vigencia: 19/03/2024

1. Introducción

Estos Términos y condiciones ("Términos") rigen su uso del sitio web operado por Haus Vacation Rentals, LLC ("Haus", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Al acceder o utilizar el sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con todos los Términos, no está autorizado a utilizar el sitio web.

2. Uso del sitio web

Puede utilizar el sitio web solo para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Usted acepta no utilizar el sitio web:

De cualquier forma que viole cualquier ley o reglamento aplicable.

Dañar o explotar a cualquier niño.

Transmitir o procurar la transmisión de cualquier material que sea acosador, ofensivo, difamatorio, obsceno o de otro modo objetable.

Interferir con el funcionamiento normal del sitio web o de cualquier sistema informático o red conectado al sitio web.

Hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o declarar falsamente o tergiversar de otro modo su afiliación con una persona o entidad.

3. Reserva de alquileres vacacionales

Elegibilidad: Debe tener al menos 18 años y tener la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante para utilizar el sitio web y reservar alquileres vacacionales.

Proceso de reserva: el sitio web puede permitirle buscar y reservar alquileres vacacionales ofrecidos por Haus o propietarios de terceros. Los términos y condiciones específicos de cada propiedad de alquiler pueden variar. Usted es responsable de revisar toda la información y los términos antes de reservar un alquiler.

Pago: Usted acepta pagar todos los cargos asociados con su reserva, incluida la tarifa de alquiler, los cargos de limpieza, los impuestos y cualquier otro cargo aplicable. Los métodos de pago serán los descritos en el sitio web.

Ocupación de huéspedes: Usted acepta cumplir con los límites máximos de ocupación establecidos para cada propiedad de alquiler.

Reglas de la casa: Usted acepta cumplir con todas las reglas de la casa establecidas por Haus o el propietario de la propiedad en alquiler. Estas reglas pueden incluir restricciones de ruido, mascotas, fumar y otras actividades.

Depósito de seguridad: Es posible que se requiera un depósito de seguridad para algunos alquileres. El importe y las condiciones del depósito de seguridad se detallarán en la confirmación de la reserva.

4. Disponibilidad y precios

Haus se reserva el derecho de cambiar la disponibilidad y los precios de los alquileres vacacionales en cualquier momento sin previo aviso.

5. Política de cancelación

Para reservas de 1 a 27 noches:

Reembolso del 100% si cancela 60 días o más antes de la fecha de check-in

Reembolso del 50% si cancela entre 30 y 59 días antes de la fecha de entrada

No hay reembolso si cancelas con menos de 30 días de antelación a la fecha de entrada.

Para reservas de 28 noches o más:

Reembolso del 100% si cancela 60 días o más antes de la fecha de check-in

Reembolso del 50 % si cancela entre 30 y 59 días antes de la fecha de llegada, menos la tarifa por noche durante las primeras 30 noches

No hay reembolso si cancelas con menos de 30 días de antelación a la fecha de entrada.

Para todas las cancelaciones, se aplica una tarifa administrativa y de procesamiento de tarjeta de crédito no reembolsable.

Salida anticipada:

Si sale antes de la fecha de salida programada, se le cobrará la duración total de su reserva original hasta 30 noches a partir de la fecha de notificación de salida anticipada.

Para recibir un reembolso, debe cancelar su reserva directamente a través del enlace de cancelación proporcionado en el correo electrónico de confirmación de su reserva. Los reembolsos se devolverán a la forma de pago original.

Tenga en cuenta que las reservas realizadas a través de canales de terceros pueden estar sujetas a las políticas de cancelación de dichas plataformas.

En el check-in

Si una propiedad se encuentra inaccesible, sucia o insegura a su llegada, Haus Vacation Rentals le ayudará a encontrar alojamiento alternativo comparable o emitirá un reembolso completo. El rechazo de alternativas comparables proporcionadas perderá la elegibilidad para el reembolso.

Durante tu estancia

Para problemas de energía o WiFi, nuestro objetivo es resolverlos dentro de las 24 horas. No se aplica ningún reembolso si se resuelve dentro de este plazo. Si no se resuelve después de 24 horas, le ayudaremos a conseguir alojamiento alternativo inmediato. El rechazo de opciones comparables proporcionadas pierde la elegibilidad para el reembolso.

Los problemas con el jacuzzi o la piscina no califican para reembolsos.

Los cargos por limpieza y procesamiento de tarjetas de crédito no son reembolsables.

6. Descargo de responsabilidad

El sitio web y la información y los servicios ofrecidos en el sitio web se proporcionan "tal cual" y sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. Haus renuncia a todas las garantías, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título, no infracción y seguridad. Haus no garantiza que el sitio web será ininterrumpido o libre de errores, que los defectos serán corregidos o que el sitio web o el servidor que lo pone a disposición esté libre de virus u otros componentes dañinos.

7. Limitación de responsabilidad

Haus no será responsable de ningún daño que surja de o esté relacionado con su uso del sitio web, incluidos, entre otros, daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes, punitivos o especiales.

8. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Haus, sus funcionarios, directores, empleados, agentes y afiliados de todos y cada uno de los reclamos, responsabilidades, daños, costos y gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan de o estén relacionados con su violación de estos términos.

9. Propiedad intelectual

El sitio web y su contenido, incluidos, entre otros, texto, gráficos, logotipos, imágenes y software, son propiedad de Haus o sus licenciantes y están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual. No puede reproducir, modificar, distribuir o explotar comercialmente el contenido sin el permiso expreso por escrito de Haus.

10. Enlaces a sitios web de terceros

El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Haus no es responsable del contenido o las prácticas de los sitios web de terceros.

11. Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Nueva York, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

12. Resolución de disputas

Cualquier disputa que surja de estos Términos o se relacione con ellos se resolverá mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de la Asociación Estadounidense de Arbitraje. El arbitraje se llevará a cabo en el condado de Ulster, Nueva York.

13. Acuerdo completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Haus con respecto al uso del sitio web.

14. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se anulará y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

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